Información legal importante sobre su reserva y servicios turísticos.
El presente acuerdo establece los términos y condiciones bajo los cuales se rige la contratación y reserva de nuestros servicios turísticos. Al efectuar una reserva con nuestra agencia, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las condiciones aquí estipuladas.
Para confirmar la disponibilidad y asegurar los cupos, boletos de acceso e itinerarios acordados, la contratación de nuestros servicios se ajusta a las siguientes pautas de pago:
Toda solicitud de cancelación debe ser notificada por escrito. Las devoluciones o penalidades se calcularán en función del tiempo de anticipación previo al inicio del servicio contratado.
Tasas administrativas mínimas aplicables y retención de boletos no reembolsables.
Se aplicará un porcentaje de penalidad sobre el total de la reserva contratada.
Gastos operativos completos aplicables. No aplica reembolso debido a compromisos logísticos previos.
El cambio de fechas, itinerarios o datos de los pasajeros solicitados por el usuario estará sujeto a las siguientes pautas:
Disponibilidad de proveedores: La solicitud de modificación queda sujeta a la disponibilidad del transporte, alojamientos y accesos oficiales al momento de tramitar el cambio.
Sobrecostos y diferencias tarifarias: El usuario asumirá cualquier diferencia de tarifa existente entre la reserva inicial y la nueva fecha seleccionada, así como eventuales cargos por reprogramación.
Gastos administrativos de modificación: Es posible incurrir en costos operativos menores por la reemisión de tickets, trenes o vouchers previa confirmación de la nueva fecha.
Nuestra agencia actúa como intermediaria entre los pasajeros y los prestadores de servicios de transporte, alojamiento y accesos. No nos responsabilizamos por retrasos, modificaciones o cancelaciones derivadas de causas de fuerza mayor, tales como fenómenos climáticos, huelgas, cierres de vías o disposiciones gubernamentales ajenas a nuestro control.
Recomendamos encarecidamente a todos nuestros clientes contar con una póliza de seguro de viaje integral vigente durante todo el periodo de su itinerario.
Todo el contenido publicado en nuestro sitio web —incluyendo imágenes, textos, logotipos, marcas, itinerarios y elementos audiovisuales— es propiedad exclusiva de la empresa y se encuentra protegido por las leyes de derecho de autor. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin previa autorización por escrito.
Cualquier controversia, reclamo o interpretación legal referente a las reservas o prestación de nuestros servicios turísticos se someterá de manera expresa a las leyes de la República del Perú y a la jurisdicción de las autoridades y tribunales competentes de la ciudad del Cusco.
Hablemos y diseñamos el viaje ideal para ti.
Inca Kumaru Perú Travel
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